黄健

2017-04-27

即刻挺好用的，它能就你关心的话题进行追踪，然后收集互联网上这个话题相关的内容，推送给你。

即刻对于信息获取的贡献在于，将人们主动获取信息（包括查看新闻、阅读订阅、搜索等）中人们需要做的两件事情——查找和阅读，变成了一件事情，阅读。查找的工作留给了即刻。即刻完成查找的方法主要包括两种，一种是机器去完成，具体的细节不说，大致就是爬虫爬取信息，然后算法处理这些信息，然后呈现给你。另一种方式就是，你告诉编辑部，你喜欢看到什么话题，编辑部就去，查找你这个话题有关的，信息和内容，然后实时的更新，最后推送给你。

爬虫、算法来做话题的内容搜索和推送，这本来是一件工程的事情，所以没有什么需要担心的，只需要增加工程师和服务器，以大量的运算能力就能解决这个问题。

但是编辑部查找是一件人工在做的事情，它是一件很耗费人的时间和工作量的事情，依赖于人肉去做很多基础性的工作，搜索查找，然后整理，再推送给你。人肉做这件事情依赖于人力的增长，包括你需要招募更多的员工，培养他们的技巧，然后让他们持续的做一些事情，这个是一件花很大成本的事情，不利于扩展，如果你真的招募到了大量员工去人工的做这件事情，那么你的管理上也会形成一个压力，就是你需要管这么多人，让他们高效地去做这些事情。这都是成本，我估计即刻在这方面的成本支出肯定不小。

所以从用户的角度来说，只有我不断订阅的话题，能够不断有新的推送，对我来讲才是好的体验。而同时你必须增加更多的话题，这样我有新东西可以值得关注，不仅仅是过去我关注的那点东西持续的推送，我需要新东西。

这就带来两个大的方面的问题，一个是话题的增长，话题数量不断增加，会给爬虫和算法带来巨大的挑战，同时那些不能通过算法和爬虫得到新内容的话题，就必须依赖于人工去做一些搜索、查找和推处理的工作。这会带来运算能力和人工成本两方面，都是巨大的消耗。

另一个问题就是这些话题的生命周期，一个话题创建出来之后，他可能混合了工程来查找新的内容，同时他还需要编辑做一些基本的查找和整理工作，也就是人工的付出。每个话题，都是有生命周期的，比如说你现在关心的某个热点的话题，这个话题可能只有在从现在开始到未来两三个月中才是一个值得关注的话题，过了三个月之后，可能没有人再关注他，那么这个话题的创建到它基本不再有人关注，它的生命周期只有三个月。这三个月中间工程和编辑运营都要付出巨大的努力。但是这种努力的结果却只能存在三个月，也就是说这三个月中间他们的努力是有用的。

几乎每个话题都有生命周期或长或短，有的可能是一个月，有的可能三个月有可能一年或两年，还有可能更长一点的。无论是一个长期的话题，还是一个短期的话题，即刻工程师和运营编辑在这个话题早期的一两个月里面所付出的劳动几乎是相同的。随着话题生命周期的延长，比如说这个话题能够持续两年三年或者更长的时间，那么工程师和编辑们的努力就显得更加有价值，他可能会被更多的阅读，订阅人数也会增加，这个话题的维护的成本支出就其实是相对地在下降的，这是一个边际成本。也就是说长期话题越多，即刻的整体成本，相对而言就会变低，这种情况下，对他来讲是一个有利的。生命力短的话题越多，即刻的成本支出带来的收益，反而是在下降的，因为很可能一个话题只存在两个月，三个月有效，他不能不会有更多的人去订阅和阅读它。

从成本和效益的角度来说，长期话题的规模越大，即刻的边际成本越低，短期话题越多，即刻的成本也就越高，对应的它的收益也就越低。

但是一个长期话题，通常更容易通过其他的方式来满足需求，比方说你关注朝鲜内政动态，那么有很多新闻，他会持续地推送这方面的消息，你关注一下科技的进展，那么关注这个科技进展的这些科技博客、科技媒体则会长期的推送和关注。也就是说，当一个话题的生命周期越伤越长，关注这个话题的媒体，也就越多，那么用户通过其他媒体获得这个话题的信息的可能性就更大，那就不一定需要几克了。

相比而言，短期话题我们才更需要即刻，因为它能够快速的帮我们搜罗信息，呈现给我们，他们通过算法和爬虫以及编辑运营的人工努力来实现，这一点是其他的信息提供媒体不能做到的。

所以我觉得即刻这种模式很棒，但是他承担了巨大的成本。它将持续地覆盖短期话题的需求者，长期话题的需求者对于它的需求和依赖可能不再那么强烈。这可能是极客模式的一个悖论。我觉得解决这个问题一个粗暴的方法，就是付费创建话题，然后让即刻的工程师和运营编辑帮我追踪这个话题！当然，即刻可能不觉得这是一种有效的方式，或者说不会愿意做这种商业模式。

即刻肯定也意识到了这个问题，所以他们在创建话题这件事情上做了很多的限制，目前他只能够允许你向他提出创建话题的要求，然后他们的编辑部来审核这个话题是否有价值，如果有价值，他们就创建这个话题，其他人也可以来订阅和收到推送，如果没有的话，他就不会创建这个话题，也就是说，创建话题并不是完全由用户自发地来完成，这是一个很大的限制，背后应该是即刻为了控制短期话题这个成本。但是如果话题不够多，特别是容易被某个事件或者热点刺激而需要短期追踪的话题少了，则对用户的满足就不够，也就不再那么吸引人了。

在帮助人们获取有效信息这件事情上即刻走出了一大步，它比今日头条更加有效同时也更加有营养，不像完全由算法控制的今日头条那样推送给你的都是垃圾中的垃圾，只不过说他觉得那些是符合你口味的垃圾，但是极客这种模式能否挣钱以及这种模式能够持续的长远的走下去，的确，是一件，令人怀疑的事情，而且基本神我是不看好的。当然，如果即刻找到了另外一种很有效的能够快速降低它的成本的方式，或者说能够有效地快速扩大订阅者规模的方式，那么这种信息获取的方式就可以继续持续下去，我很希望看到这种状态出现。